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キャンセル・返品(返金・交換)について

​お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

対応条件

ご注文当日17時までキャンセルを承ります。

​その場合は、当サイトのお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

​※当店休業日は、土日祝日・お盆(8/13~16)・年末年始(12/30~1/3)です。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受付となります。

返金額

お支払い代金全額を返金いたします。

​※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

お客様都合によるキャンセル・返金・交換(商品発送後)

​当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

​返金にてご対応させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店の不備や品質不良による返品・交換は到着日より1週間以内にご連絡をお願いします。

​対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

070-1543-0550

お問い合わせフォーム

キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送完了報告後の配送先の変更、お客様都合による返品・交換(間違えて玄米を注文した等)はお断りしております。

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